Los Servicios de Internet y Banda Ancha aportan 254,0 millones de euros al total de ingresos del primer trimestre 2004, presentando un crecimiento del 33,0% con respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. Telefónica de España continúa desarrollando el negocio de la Banda Ancha mediante el despliegue masivo de ADSL, alcanzando una planta total de 1.847.313 ADSLs. La ganancia neta del trimestre ha sido de 186.863 nuevas líneas, lo que constituye un crecimiento del 4,4% sobre la registrada en el primer trimestre de 2003. Del total de la planta ADSL, 1.194.288 accesos pertenecen al servicio minorista de Telefónica de España, habiendo crecido éstos un 11,6% con respecto a los registrados en diciembre de 2003 y manteniendo una cuota del 48,1% sobre el total de accesos Banda Ancha estimados del mercado. Así, los ingresos procedentes de la provisión de servicios de Banda Ancha minorista en Telefónica de España presentan un crecimiento del 62,4% hasta alcanzar los 180,3 millones de euros. Estas líneas de ADSL son tanto de empresas como particulares.