ONO ha anunciado que cerró el primer trimestre de 2006 con un beneficio operativo antes de amortizaciones (EBITDA) de €133 millones, lo que supone una mejora del 15% con respecto al cierre de 2005. Los resultados entre enero y marzo muestran que el proceso de integración de Auna en ONO, tras la adquisición en noviembre del pasado año, está sirviendo para consolidar la fortaleza comercial y de gestión de la operadora: ONO construye cable a buen ritmo (105.000 casas nuevas integradas en la red durante el período), controla sus costes operativos (€150 millones, un 9% menos sobre diciembre 2005) y capta clientes (1,9 millones al cierre de marzo).
“Estamos trabajando duro en la integración de Auna en ONO, y este esfuerzo aún nos va a mantener ocupados, por lo menos hasta finales de este año”, dijo Richard Alden, consejero delegado de ONO. “Sin embargo, a la luz de los resultados del primer trimestre, queda claro –aunque sea de una manera incipiente– que la adquisición de Auna nos está sirviendo para reforzar nuestro foco y nuestro compromiso con una política de crecimiento rentable basada en la calidad del servicio y el acercamiento al cliente”.
Así, de enero a marzo, ONO registró unos ingresos totales de €422 millones, un 194% más que durante el mismo período del año anterior, cuando la operadora no había adquirido todavía Auna. En el último trimestre antes de la adquisición (el tercero de 2005), los ingresos de ONO ascendieron a €147 millones.
Durante el primer trimestre, ONO redujo sus costes operativos (opex) a €150 millones. La cifra se compara con los €164 millones de opex del cuarto trimestre de 2005, lo que supone una importante reducción del 9% en apenas tres meses.
El foco en una política de crecimiento rentable ha supuesto una aceleración del beneficio operativo antes de amortizaciones (EBITDA) hasta los €133 millones, un 15% más que el trimestre anterior.
“No esperamos un aumento generalizado de nuestros ingresos en el corto plazo porque estamos reduciendo aquellas actividades que no son estratégicas para ONO y, en consecuencia, menos rentables”, dijo Richard Alden. “Nuestra estrategia gira en torno al desarrollo de los márgenes operativos, porque sólo así podremos proporcionar a nuestros clientes, residenciales y empresariales, la calidad que nos exigen”. ONO siguió registrando un resultado neto negativo entre enero y marzo de €20 millones, un 19,4% mejor que durante el mismo período del año anterior (€25 millones), antes de la compra de Auna. El resultado neto es fruto de las amortizaciones generadas por la fuerte inversión histórica en infraestructuras de telecomunicaciones realizadas por la compañía, más de €8.000 millones.
Fortaleza operativa y comercial
Entre enero y marzo de este año, ONO mostró una clara y creciente fortaleza operativa y comercial. La compañía siguió construyendo red a buen ritmo. Durante el primer trimestre incrementó en 105.000 el número total de hogares cubiertos por su red de cable en España, 5,8 millones al cierre del período.
Además, su base de clientes residenciales siguió creciendo hasta casi 1,7 millones a 31 de marzo, un 107% más que un año antes y un 2% superior al cierre de 2005. Esto significa que en las zonas en las que ONO opera con su red de cable, la compañía cuenta con una penetración de más del 29%. Así, uno de cada tres consumidores en estas zonas ya es cliente de ONO.
Pero ONO no sólo captó más clientes, sino que además vendió más productos. En un entorno cada vez más competitivo, ONO logró en el trimestre comercializar casi 90.000 nuevos servicios hasta superar la cifra de 3,2 millones de productos unitarios (RGU). Y lo hizo de una manera rentable. A 31 de marzo ONO había vendido un promedio de 1,91 productos por cliente de cable, cifra incluso superior a los 1,87 productos por cliente que vendía la antigua ONO antes de la compra de Auna. Estas circunstancias aumentaron los ingresos promedio por cliente de cable (ARPU) en casi un 3% durante el trimestre (€53,2) y cambiaron la tendencia de las desconexiones de servicios (churn), del 18,6% del 31 de diciembre de 2005 al 18,1% a 31 de marzo de 2006.
Para el consejero delegado de ONO, la clave del éxito está en el triple play (oferta conjunta de TV de pago, teléfono y banda ancha). El 28,2% de los clientes totales de ONO al cierre del período estaban suscritos al servicio triple play, cuando un año antes sólo lo hacía un 21%.
En banda ancha, ONO incrementó en un 8% su cartera de clientes de Internet en términos trimestrales (888.000 clientes en total) y un 153% en términos interanuales. Dentro de los trabajos de unificación de ofertas a clientes, ONO comenzó hace unas semanas a aumentar a 4 megas la velocidad de transmisión para sus clientes de las antiguas zonas de Auna vía cable, donde el máximo posible era de 2 megas.
A 31 de marzo, el 86,7% de los clientes de la operadora tenían contratado su servicio telefónico, un 1% más que en diciembre y un 103% más que a la misma fecha de 2005.
Apuesta televisiva
Una de las áreas de mayor crecimiento de ONO es en televisión digital de pago. Al cierre de marzo de este año, el 51,6% de los clientes de la operadora (casi 870.000) tenía contratado su servicio televisivo.
En los últimos meses ONO ha incrementado su oferta de TV con el lanzamiento de OJO, TV a tu manera (televisión bajo demanda) que ofrece, entre otros programas, los preestrenos de las principales series de ficción de Telecinco (Aída, Los Serrano, Hospital Central…). ONO está trabajando en el despliegue de OJO en las antiguas demarcaciones de Auna. De hecho, la compañía ha adelantado sus planes para lanzar OJO en Madrid y Barcelona antes del final de este año.
Los esfuerzos en TV de ONO están rindiendo sus frutos. La operadora cerró el pasado mes de mayo como líder indiscutible de audiencias en TV de pago, con una cuota de pantalla o share del 5,42%, un 41% superior al de su más inmediato competidor, Digital +, según datos oficiales de TNS Sofres.
Nuevos mercados
Durante los últimos meses ONO también ha trabajando en el desarrollo de nuevos mercados. Así, acaba de lanzar ONO Light, el nuevo servicio de banda ancha para aquellos clientes que todavía no tienen acceso directo a su red de cable. ONO Light opera sobre una base de infraestructuras que combina la tecnología conocida como ULL (Unbundled Local Loop o desagregación del bucle del abonado) con la propia red de la operadora. Esta iniciativa supone que ONO obtiene acceso inmediato a tres millones de nuevos hogares en trece provincias en las que parcialmente ya ofrece sus servicios vía cable, y dos comunidades autónomas, Galicia y Asturias.
Además, ONO también está trabajando en el relanzamiento de ONO Empresas, el área de negocio dedicada a la provisión de servicios y productos de telecomunicaciones a corporaciones, instituciones y operadores, que cuenta con 115.000 clientes. Al igual que el resto de divisiones de negocio, el foco es generar negocios de valor añadido en torno a las capacidades de ONO. Para ello, la operadora está llevando a cabo un proceso de racionalización de su cartera de servicios y clientes.