ShoreTel ha anunciado la ampliación de sus servicios de voz sobre IP (VoIP) y las comunicaciones unificadas en España. Tras el éxito de sus campañas en Italia y Francia este año, la decisión de reforzar su presencia en España responde al creciente interés de las empresas europeas en Shoretel, y su continuo desarrollo y liderazgo en el mercado de IP y CU.
Frente a otros proveedores de CU tradicionales, ShoreTel aporta un nuevo enfoque y distribuye todas sus soluciones aprovechando la experiencia y el conocimiento de distribuidores de valor añadido locales. El sistema UC de ShoreTel está basado en una arquitectura distribuida diseñada para obtener el máximo rendimiento, fiabilidad y facilidad de gestión, e incluye teléfonos diseñados ergonómicamente, switches de última generación y software de tecnología punta con funcionalidades empresariales, todo ello a precios muy accesibles.
“Como parte de nuestro nuevo enfoque en España, estamos trabajando con los distribuidores Vordis y Diode y contamos con British Telecom como nuestro partner en España”, subraya Ernest Perez-Mas, director regional para el sur de Europa. “Gracias a la extraordinaria simplicidad de nuestras soluciones y a su reducido coste total de propiedad, ShoreTel ha conseguido afianzarse rápidamente en el mercado de las comunicaciones IP y es uno de los proveedores de comunicaciones unificadas de mayor crecimiento mundial. Nuestro objetivo es seguir ampliando nuestra red en España, para que empresas y organizaciones puedan sacar el máximo provecho de nuestra avanzada tecnología y otras ventajas para su negocio, como la alta disponibilidad, escalabilidad y facilidad de gestión”.
En el año fiscal 2009, los ingresos totales de ShoreTel alcanzaron la cifra record de 134,8 millones de dólares, un 5 % más que en el año anterior, donde los ingresos fueron de 128,7 millones de dólares. ShoreTel cuenta con más de 100 partners en toda Europa, lo que representa un 50% más que hace un año. La empresa sigue invirtiendo en el mercado europeo.
“Muy pocas compañías de tecnología fueron capaces de aumentar sus ingresos durante el que es el período más duro de la economía en la historia reciente”, dice Mark Swendsen, director de Shoretel en EMEA. “El crecimiento anual continuado de los ingresos y del cuota de mercado de Shoretel demuestran de manera clara que nuestra capacidad para conseguir un crecimiento sustentado pese al entorno económico flojo. Además, conseguimos los niveles más altos a nivel de satisfacción de clientes en la historia de Shoretel este año. Con Europa como un mercado clave para nuestro crecimiento, hemos conseguido una buena línea de distribuidores y Partners en España para distribuir soluciones clave para la región”.
Shoretel es reconocida por su compromiso con la satisfacción de los clientes y fue nombrada el mejor proveedor de VOIP durante 5 años, por la empresa de investigación independiente, Nemerters Research.