La banda ancha firmó en octubre su mejor registro de 2009 con 79.917 altas netas, un nivel no visto desde enero (73.089 altas netas), según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. El número total de líneas alcanzó en octubre los 9,6 millones, con una penetración del 20,8%, un punto y medio más que en el mismo mes de 2008.
El tirón de la banda ancha vino acompañado de un nuevo récord absoluto de portabilidades en las líneas fijas: 133.307 cambios de operador, un 25% más que hace un año y un 163% más que en octubre de 2007. Los altos niveles de portabilidad fija alcanzados reflejan el creciente dinamismo en el mercado de banda ancha, ya que la mayoría de cambios de compañía en líneas fijas están asociados a la contratación de paquetes de banda ancha y voz.
Superada por el resto de competidores en el primer semestre del año, Telefónica ha captado en los últimos tres meses el 61,5% de las altas netas de banda ancha, mientras que los alternativos se hicieron con un 22,7 % y los operadores de cable, con un 15,8%. En los últimos 12 meses los operadores alternativos han aumentado un 16,5% su base de líneas, los operadores de cable el 4,6% y Telefónica un 5,6%.