El Centro Comercial y de ocio TresAguas y Zendos Tecnología han presentado el pasado 24 de marzo la plataforma Ubiqua Xperience para la geolocalización integrada en este Centro Comercial Inteligente. Durante el acto, y con el soporte de Hewlett Packard Networking y Microsoft Ibérica, se ha dado a conocer cómo la integración de nuevas tecnologías como Azure, SDN (Redes Definidas por Software), Cloud, etc., permitirán la capacidad de interacción entre Inteligencia de Negocio, Big Data y geolocalización exacta de los clientes.
Esta Inteligencia de Negocio será clave para que el Centro Comercial TresAguas, desde la consola de gestión, interactúe con sus visitantes y clientes ofreciéndoles información personalizada de aquellos establecimientos o hábitos de su interés, basados en sus costumbres reales durante su experiencia en el propio Centro Comercial. En paralelo, se han presentado las herramientas asociadas de control y seguridad infantil, promociones personalizadas para el cliente, así como la comunicación bidireccional permanente entre cliente y Centro durante su estancia en el mismo.
Durante la presentación de la plataforma, el gerente de TresAguas, Rubén Guerrero, destacó el compromiso de TresAguas con la tecnología que permite a clientes, visitantes y gerencia interactuar entre sí a tiempo real, de forma que aprendemos del visitante de forma individualizada mejorando su experiencia de visita en nuestro Centro
. Francisco Díaz, Consejero de Paseo Comercial Carlos III, ha añadido que Ubiqua Xperience mejora la calidad de vida de nuestros huéspedes, que son nuestros clientes, a los que queremos ofrecemos la última tecnología para hacerles sentir cómodos en el Centro
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Está previsto que esta novedosa propuesta de I+ D+ i implantada en TresAguas y desarrollada íntegramente en España, se posicione como la primera herramienta de análisis del comportamiento del cliente y visitante en Centros Comerciales.