Civitfun ha presentado en FITUR, la Feria Internacional del Turismo celebrada en Madrid entre el 18 y 22 de enero, una aplicación personalizada que permite acceder a la red WiFi de cualquier hotel o cadena hotelera de manera rápida y sencilla, sin tener que pasar por recepción. De esta manera, el huésped dentro de la aplicación personalizada del hotel o cadena hotelera, sólo tendrá que iniciar sesión con Facebook o Gmail, y la app de ese hotel le dará acceso a la WiFi del hotel.
Esta mejora permite al hotelero desahogar la recepción ya que los huéspedes no tienen que pasar por ella y, de paso, digitaliza el proceso ayudando a agilizar la operativa de recepción, conocer a sus clientes, obtener índices de satisfacción y, en definitiva, mejorar la estrategia comercial del hotel. En caso de que la WiFi del hotel sea de pago, el huésped podrá pagar a través de la App personalizada del hotel o cadena hotelera introduciendo los datos de su tarjeta y seleccionando la tarifa que desea.
Check-in o apertura de puertas, otras funciones de la app
Durante FITUR, Civitfun también ha dado a conocer las diversas alianzas con importantes agentes del sector que ayudan a los hoteleros a ofrecer una aplicación móvil personaliza a sus huéspedes que sea útil, mejore la experiencia del huésped y la eficiencia de la operativa en el hotel. Civitfun acelera el proceso de check in gracias a sus alianzas con empresas especializadas en ofrecer PMS (Property Management System) como Quohotel, Timonhotel, Opensoft, Noray, Tecsoft, entre otras. Esto permite al huésped realizar un proceso de check in real, a través de la app personalizada del hotel antes de llegar al mismo.
Civitfun presenta una nueva forma de acceder a la habitación del hotel gracias a su alianza con Salto Systems. A través de la aplicación móvil personalizada
del hotel o cadena hotelera, el huésped tendrá la posibilidad de abrir la puerta de su habitación mediante tecnología Bluetooth de manera fácil y cómoda. Ofrece obtener ingresos adicionales a través de la app personalizada gracias a de su alianza con Hotelbeds, para comprar actividades o transfers que el hotelero puede activar o desactivar, y Restaurantes.com, que ofrece a los hoteleros una amplia gama de restaurantes en todos sus destinos.