Tyco Retail Solutions ha colaborado con los empresas de la industria de distribución para crear soluciones innovadoras para el sector retail. Con el objetivo de ayudar a los minoristas a mejorar el rendimiento de sus tiendas y reinventar la experiencia de compra, Tyco ha presentado soluciones en los diferentes ámbitos como conocimiento de la disponibilidad de inventario, visibilidad de inventario robótica, auto check out desde el móvil, análisis de probadores y pantallas interactivas en el escaparate o para identificar el comportamiento de compra.
En colaboración con Zebra y BlueBird, Tyco Retail incorpora nuevas mejoras para conseguir un rápido recuento del inventario y analíticas que permiten mejorar la precisión y eficiencia de los inventarios, mediante dispositivos móviles disponibles para iOS y Android. Siguiendo con el inventario, el robot K3 de Knightscope, junto con los sensores RAID RFID, permiten automatizar el recuento de inventario utilizando tecnología RFID. El robot también es capaz de hacer las rondas de seguridad dentro de la tienda.
Mediante Auto-Checkout desde el móvil, Tyco Garage, en colaboración con Shopic, ha creado una aplicación que permite a los clientes de la tienda comprar fácilmente artículos a través de su dispositivo móvil y quitar con facilidad las etiquetas de seguridad en un cómodo quiosco autoservicio. El análisis de probadores, gracias a la colaboración con Accenture / Kurt Salmon Digital, los minoristas pueden optimizar la experiencia del cliente y obtener información en tiempo real sobre el inventario, conocer las preferencias de los clientes y las posibles pérdidas en la zona de probadores.
Pantallas interactivas que captan la atención y mejoran la experiencia de compra
La solución de pantalla interactiva permite a los minoristas maximizar el escaparate de la tienda y captar la atención del cliente. La pantalla se puede utilizar, entre otras cosas, para anunciar ofertas especiales o marcas. Integrado con el sistema de detección de Synergy Sensormatic de Tyco, el dispositivo permite mostrar vídeo en streaming con contenido personalizado desarrollado por Microsoft Cognitive Services. La personalización se basa en el género y edad del comprador y proporciona una experiencia de compra única a medida de los clientes.
La aplicación de ShopperTrak ayuda a los minoristas a atraer consumidores mediante una pantalla interactiva colocada en la tienda que recopila información sobre el tiempo de permanencia, dirección del tráfico, interacción con el producto y diversos factores que impulsan la compra. Finalmente, el análisis de prevención de pérdidas Forensic Video Analytics en la nube de Tyco Sensormatic ofrece a los minoristas nuevas opciones de seguridad que aprovechan el reconocimiento facial. Analytics se puede configurar para alertar por correo electrónico o a un dispositivo móvil.