KONE ha presentado su servicio Connected 24/7 en el marco del IV Congreso de Edificios Inteligentes. Junto a IBM, KONE ha lanzado sus servicios inteligentes de mantenimiento predictivo basados en el IoT que recopilan datos de forma continua en la nube sobre el estado de los equipos.
KONE Connected 24/7 es un servicio de diagnóstico que permite recopilar y analizar los datos de todos los equipos para tomar decisiones inteligentes y proactivas sobre cómo resolver cualquier incidencia, incluso antes de que se produzca.
El ascensor del futuro es llamado así porque el hecho de conectar datos con la nube y digitalizar todo el proceso supone una revolución. Esta tecnología permite una monitorización mucho más exhaustiva del estado de los equipos, definir servicios personalizados y, a partir de los datos recogidos, actuar de forma predictiva ante posibles incidencias y reducir los tiempos de respuesta.
Hacia una efectividad del 100%
El principal objetivo no es otro que la mejora del servicio al usuario del ascensor: menos incidencias, reparaciones más rápidas, más seguridad bajo constante vigilancia, respuesta rápida en caso de emergencia y transparencia total sobre las acciones tomadas.
El uso la plataforma Watson IoT de IBM permite a KONE convertir sus ascensores en dispositivos inteligentes y enviar a la nube los datos necesarios para monitorizar, analizar y visualizar en tiempo real todo lo que sucede o puede suceder en cada ascensor.
El servicio mide más de 200 parámetros a través de los sensores instalados en los ascensores, enviándolos al Cloud de IBM Watson IoT, y desde ahí son analizados a través de un algoritmo único que envía diagnósticos precisos directamente al servicio técnico. Los datos compartidos con la nube, tras ser analizados, permiten a los técnicos anticiparse a cualquier incidencia y actuar de forma predictiva.
La tecnología Watson IoT proporciona parámetros clave que van desde el comportamiento de puertas, al funcionamiento del pulsador de llamada, pasando por la precisión de la parada, la posición y movimiento en el hueco.