Murcia sigue innovando para conseguir unos municipios inteligentes a través de sus edificios. Así lo demuestra con el acceso universal de las personas con discapacidad visual y auditiva a los edificios públicos de la región de Murcia. En ellos se ha implementado un sistema de señalética digital con la ayuda de la aplicación Navilens.
Este sistema permite guiar y acompañar a todas las personas que tienen problemas visuales. A través de un código de colores y la instalación de la aplicación para móvil Navilens, que proporciona la información por voz, los usuarios conocerán los objetos físicos que se encuentran en la estancia, entre ellos puertas, mostradores, salas de esperas o localización de los baños, así como a los trámites que pueden acceder.
El funcionamiento es muy sencillo, la persona escanea, con su smartphone, un código de color y comienza la guía por voz. Esta solución está disponible en 16 idiomas para que los turistas puedan disfrutar esta ayuda.
Tecnología para las personas con problemas auditivos
Para las personas con discapacidad auditiva, las autoridades de la región también han establecido un sistema para mejorar su accesibilidad a los edificios públicos. Con un sistema de radiofrecuencia, a través de un bucle magnético que se puede conectar con el audífono o el implante coclear del usuario, reducirá la distorsión del sonido, al tiempo que elimina el ruido de fondo. De esta forma, las personas con esta discapacidad podrán comunicarse mejor con los empleados de las Administraciones Públicas.
Actualmente, es un proyecto piloto que se ha instalado en la Consejería de Hacienda, en la Agencia Tributaria regional, el IMAS, el edificio administrativo Infante, el edificio Foro de Cartagena y la oficina de asistencia de Lorca. El consejero de Hacienda, Fernando de la Cierva, ha anunciado en la presentación del proyecto, que esta tecnología se irá extendiendo al resto de oficinas de atención al público de la Administración regional, durante los próximos meses.