Las conexiones en los servicios de la nube requieren de un buen servicio, debido al gran volumen de información en tiempo real que se gestiona en las organizaciones. Es el caso de Schindler, que ha establecido una alianza con Telefónica para mejorar sus servicios. Esta unión ofrece a Schindler una mejor conectividad a la red en su oferta digital de ascensores y escaleras mecánicas inteligentes Schindler Ahead.
La plataforma Schindler Ahead está basada en la nube con un sistema de bucle cerrado completamente digital. Los servicios que ofrece son mantenimiento, servicios de emergencia y sistemas de información, con un flujo de información sin interrupciones entre los clientes, los usuarios y el servicio técnico. Esto es gracias al uso de la Inteligencia Artificial, que permite llevar a cabo un mantenimiento predictivo mediante el análisis de los datos de los ascensores y escaleras mecánicas conectados.
Las ventajas del servicio son un aumento en la fiabilidad y el tiempo de actividad de los equipos y proporcionar más información para mejorar el funcionamiento de los edificios, al tiempo que se ofrece a los usuarios más comodidad a través de servicios interactivos y personalizados.
Beneficio de la alianza con Telefónica
En cuanto al papel que juega Telefónica en esta alianza, ofrece a Schindler servicios de conectividad IoT a través de su red global de roaming, asegurando un servicio de alta calidad y una conectividad garantizada para los clientes de Schindler Ahead en todo el mundo.
Con este acuerdo, Telefónica pondrá a disposición de Schindler su plataforma de conectividad gestionada Kite Platform, que permite una visibilidad y gestión centralizada en tiempo real de la conectividad de ascensores y escaleras mecánicas.
Esta alianza asegura que las soluciones de Schindler Ahead proporcionan una conectividad permanente y segura que permite mejorar el diagnóstico, información en tiempo real y una gama de soluciones personalizadas para edificios y ciudades inteligentes.