A través de la división de Apoyo al Crecimiento de la Industria de Niigata (Japón), la ciudad de Niigata comenzó el pasado 15 de enero de 2022 un proyecto piloto para probar un servicio de pago mediante reconocimiento facial, con el fin de realizar un experimento de demostración de ‘calle manos libres’. Este proyecto finalizará el 28 de febrero de 2022.
El Ayuntamiento de Niigata ha contado con la colaboración de la empresa Glory para la implementación del sistema de pagos de autentificación facial BioPay. Este experimento surgió a raíz de la pandemia del COVID-19, que generó la necesidad de seguir proporcionando servicios sin contacto en las tiendas minoristas y restaurantes de la ciudad.
En este contexto, los establecimientos de la ciudad ofrecen una experiencia a los clientes de ventas no tripuladas, haciendo uso de las tecnologías de vanguardias como IoT e inteligencia artificial para las operaciones convencionales en las tiendas. Asimismo, estas tecnologías ayudarán a promover el soporte de transformación digital para los establecimientos.
Al utilizar el servicio de pago de reconocimiento facial, se podrán verificar los cambios de tendencias de compra de los consumidores, lo que permitirá optimizar las operaciones no tripuladas.
Registro en el sistema
Para utilizar el sistema se requiere de un registro previo por parte del usuario. Los futuros clientes deben acceder al sitio web del sistema para darse de alta, mediante el registro de imágenes faciales y tarjeta de crédito. Cuando se realiza una transacción en cualquiera de los establecimientos adheridos al proyecto, los usuarios deben indicar en la tablet instalada en el comercio el pago con reconocimiento facial.
La información manejada durante el proyecto piloto está encriptada, garantizando en todo momento tanto la identidad como los datos personales de cada una de las personas participantes.