La relación entre la compañía CHERUBINI y sus clientes se establece a través de la formación de los instaladores profesionales, los cuales conocen la gama de productos y la dinámica de instalación de estos. Para mejorar su conocimiento, la marca cuenta con un ecosistema formado por CHERUBINI Academy, un canal de YouTube, webinars y formación presencial.
La web dedicada CHERUBINI Academy proporciona una amplia documentación y catálogos que ayudan a los profesionales a implementar los dispositivos de CHERUBINI. En este espacio, los profesionales pueden encontrar videotutoriales que explican paso a paso las operaciones de instalación y programación. La web también dispone de manuales de instrucciones y folletos de los distintos productos.
Desde CHERUBINI Academy, los profesionales pueden acceder e inscribirse a los cursos de formación online o presencial de la compañía. Las formaciones presenciales se llevan a cabo tanto en las instalaciones de CHERUBINI como fuera de ellas.
Temas de la formación presencial
En el primer cuatrimestre del año, la compañía se dedica a la formación presencial. Durante estos encuentros, además de formar a sus partners en la puesta en marcha de sus sistemas enfocados al home automation, buscan el intercambio de experiencias, conocimiento y know-how para propiciar el crecimiento y la evolución conjunta.
Con estas jornadas presenciales de formación buscan incentivar y desarrollar la capacidad de los instaladores para intervenir de forma correcta en todo el proceso de venta de sistemas para la protección solar, desde que el cliente detecta la necesidad de instalar una protección solar en su hogar hasta que se instala, pasando por ofrecer la solución que mejor resuelva la necesidad y por una instalación y programación correcta.
Para completar toda la oferta formativa, CHERUBINI dispone en su canal de YouTube de una serie de vídeos explicativos que ayudan a los profesionales a cómo configurar o instalar sus productos.