El proyecto Energía Social y Confort en el Hogar: Retos Mayores (ESM) es una iniciativa creada para identificar y mitigar situaciones de vulnerabilidad energética en personas mayores de la ciudad de Valencia. Este proyecto se ha completado tras 12 meses de duración y los socios han presentado los resultados finales.
El proyecto ha sido desarrollado por Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana de la Universidad Politécnica de Valencia, junto con el proveedor tecnológico Cellnex. Financiado por la Regidoria d’Innovació i Gestió del Coneixement de l‘Ajuntament de València, el proyecto ha contado con la participación de 100 personas usuarias del servicio de teleasistencia municipal del consistorio.
Durante los 12 meses de duración del proyecto, se han analizado los hogares de los participantes, así como informado y concienciado a estos usuarios en materia de eficiencia energética y el ahorro que esta supone. Para ello, se han instalado diferentes dispositivos para la monitorización y medición de indicadores como la humedad, la temperatura o la calidad del aire. Estos datos han sido recogidos a través de la plataforma Smart Brain de Cellnex con el objetivo de digitalizar el proceso de obtención y gestión de datos, mediante el IoT, y así aumentar el confort de los hogares estudiados.
Personalización de cada caso
Los resultados de estos análisis se han empleado para el avance del proyecto y la personalización del mismo. En este sentido, Atenzia, empresa especializada en el ámbito sociosanitario, ha sido la encargada de realizar el seguimiento personalizado de cada caso y de cada hogar participante y facilitar recomendaciones personalizadas para cada uno.
Además, coincidiendo con las épocas de temperaturas más extremas, verano e invierno, se establecieron dos campañas especiales en el proyecto. Se impartieron sendos talleres, uno en cada campaña, y se reforzaron las llamadas de seguimiento en las que se ofrecían recomendaciones para disminuir o aumentar, respectivamente, la temperatura en el hogar de forma eficiente.
En total, además de la monitorización continua con dispositivos, se han llevado a cabo un total de 1.300 comunicaciones de seguimiento y 800 visitas domiciliarias durante los 12 meses que ha durado el proyecto. Un seguimiento que ha permitido identificar un alto porcentaje de vulnerabilidad derivado de la pobreza energética. Asimismo, ha servido para detectar que aproximadamente un tercio de los participantes sufren algún tipo de soledad.
Resultados del proyecto
Los resultados obtenidos una vez finalizado el proyecto confirman el éxito de la iniciativa y así se desprende de las encuestas realizadas a los participantes una vez concluido. Un 94% de los encuestados consideran de gran utilidad las recomendaciones personalizadas recibidas y un 45% han puesto en marcha medidas prácticas en sus domicilios. Además, un 84% aseguran haber reducido su soledad y sentirse más acompañados gracias al programa.
Con los resultados obtenidos, Atenzia y la Cátedra de Transición Energética Urbana estudiarán los posibles riesgos de la situación y las actuaciones posteriores con el objetivo de crear nuevas líneas de trabajo que reduzcan la pobreza energética en Valencia.