La compañía Panasonic Connect Europe ha anunciado que su cliente team energie ha sido galardonado con el premio ‘Estación de servicio del año’ en la categoría ‘Bistro’ por su establecimiento Peelwatt, situado en el norte de Alemania. Este establecimiento integra la solución de etiquetado electrónico de estantes de Panasonic, que mejoran la experiencia de compra de los clientes.
La tienda de la estación y el restaurante integrado destacaron por diversas razones. En la tienda, los clientes son recibidos por una zona de pago iluminada con LED y una marquesina con el skyline local de Flensburg sobre toda el área de mostradores de la caja y el comedor. Estos toques regionales, que se extienden por todo el edificio, personalizan la experiencia de compra del cliente, que mejora todavía más con la solución de etiquetado electrónico de estantes (ESL) de Panasonic.
En este sentido, la solución ESL proporciona una conexión inalámbrica a un sistema centralizado de punto de venta (POS) para actualizar automáticamente las pantallas de precios en la tienda, lo que permite crear campañas de marketing innovadoras para impulsar las ventas, reducir los errores en los precios y ahorrar tiempo al personal.
A través de la solución de etiquetado electrónico de estantes, los comercios ahorran tiempo a los empleados y les da más flexibilidad y libertad para hablar y atender a las necesidades de los clientes. Asimismo, ayudan a organizar y mantener fácilmente los niveles de stock, incluso si la administración no está disponible las 24 horas del día. La estación de servicio Peelwatt se digitalizó en un solo día y se instalaron más de 800 ESL, la mayoría de 2,2 pulgadas, pero también etiquetas de 2,6 y 4,2 pulgadas.
El local también se beneficia de elementos de señalización digital en las estanterías y las cajas, así como de la llamativa pantalla táctil que muestra las ofertas mensuales del establecimiento. Además, un nuevo módulo en el espacio destaca los productos más recientes y en tendencia.
Premio ‘Estación de servicio del año’
Estos premios, que se celebran cada dos años, los otorga la revista especializada Tankstelle, en cooperación con la Asociación Federal de Gasolineras Independientes (BFT) y la Asociación de Compras de Gasolineras Independientes (EFT), que representan alrededor de 3.000 estaciones de servicio en toda Alemania.
Cada establecimiento nominado fue evaluado por un jurado de expertos de la industria. Se consideraron la innovación en el servicio, el compromiso medioambiental, la gama de productos, la amabilidad y la calidad del asesoramiento de los empleados. El premio fue entregado en una ceremonia oficial con 1.000 invitados en la gala nocturna de la Tankstellenmesse Essen, el 14 de junio.