A través de la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, la Junta de Castilla y León ha contratado un sistema en la nube para garantizar el soporte al servicio de teleasistencia avanzada. Esta iniciativa, que tiene una financiación de un millón de euros, se ha llevado a cabo en base a la previsión del futuro incremento de usuarios.
Con datos a fecha de 31 de diciembre de 2023, son más de 44.000 personas las que tienen instalado este servicio y la previsión es alcanzar cifras mucho mayores. Gracias a la contratación del sistema en la nube, la plataforma de teleasistencia avanzada permanecerá disponible sin interrupción 24 horas al día, ya que estará alojada en la nube.
El expediente de contratación de este sistema se ha aprobado por valor de un millón de euros a ejecutar en cuatro ejercicios −de 2023 a 2026−, por una cuantía de 250.000 euros al año.
Ante tales estimaciones de crecimiento del número de usuarios, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades ampliará una licencia de uso que esté disponible para atender a 60.000 dispositivos, es decir, los que se encuentran en el domicilio y los móviles.
Teleasistencia avanzada
Las personas dependientes, los mayores que viven solos y sus familiares pueden realizar las actividades de su vida cotidiana con una gran independencia gracias al servicio de teleasistencia avanzada que presta la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades. Los usuarios están en conexión permanente con los profesionales de la Junta de Castilla y León, por lo que, a través de los dispositivos de los que disponen, pueden alertarles de una eventual emergencia.
La clave está en las tecnologías utilizadas, un innovador sistema que incorpora también teleasistencia móvil y una herramienta de localización por si el contratiempo se produce fuera de la vivienda. Pero, también, integra una serie de sensores y dispositivos para detectar situaciones de riesgo y así poder tanto prevenirlas como actuar en tiempo.
El objetivo es que la teleasistencia, prestada de manera completa, se lleve a cabo a través de un sistema único y uniforme. Todo ello garantizará una serie de ventajas, como que no conlleve costes de licencia para el prestador o que pueda integrar todos los datos de este servicio -usuarios, dispositivos y cuidadores-. Además, permitirá canalizar la recepción de alarmas y llamadas y ser monitorizada por un tercero al estar alojada en la nube, por ejemplo, por el Centro de Operaciones de Seguridad de la Junta de Castilla y León.